TERMOS DE USO E COMPRA

Bem-vindo à Colheita Cafés Especiais.

Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda com os termos e condições abaixo. Nosso compromisso é oferecer cafés especiais de alta qualidade, com torra fresca, origem rastreada e uma experiência segura para todos os clientes.

Sobre a Colheita

A Colheita Cafés Especiais atua na comercialização de cafés especiais selecionados, fornecendo para cafeterias, hotéis, restaurantes, escritórios, mercado offshore e consumidores que valorizam café de verdade.

Pedidos e Pagamentos

Todos os pedidos estão sujeitos à confirmação de pagamento e disponibilidade de estoque.

Aceitamos pagamentos via PIX, cartão de crédito e demais métodos disponibilizados no checkout da loja.

Compras realizadas no cartão podem passar por análise de segurança antes da aprovação.

Envios e Entregas

Os pedidos são preparados com torra fresca e enviados conforme os prazos informados no momento da compra.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e modalidade de frete escolhida.

Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhamento do pedido.

Trocas e Devoluções

Caso o produto apresente qualquer problema relacionado à qualidade ou divergência no pedido, nossa equipe deverá ser acionada através dos canais oficiais de atendimento.

As solicitações serão avaliadas conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Privacidade e Segurança

A Colheita Cafés Especiais respeita a sua privacidade e protege seus dados em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos, atendimento e comunicação autorizada pela loja.

Atendimento

Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível através do e-mail contato@colheitacafe.com.br ou pelo WhatsApp oficial da Colheita.

Colheita Cafés Especiais
CNPJ: 45.504.294/0001-27