Política de frete
POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA
Colheita Café | CNPJ: 45.504.294/0001-27 | colheitacafe.com.br
1. Modalidade de Entrega
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras em todo o território nacional. O valor e o prazo exatos do frete são calculados automaticamente no checkout, com base no CEP de destino e no peso/volume do pedido.
2. Prazo de Despacho
Após a confirmação e aprovação do pagamento, seu pedido é preparado e despachado em até 2 (dois) dias úteis. Você receberá o código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for postado.
3. Prazos de Entrega
Os prazos são estimados e variam conforme a região: • Regiões Sul e Sudeste: 3 a 7 dias úteis • Regiões Centro-Oeste e Nordeste: 5 a 10 dias úteis • Região Norte: 7 a 15 dias úteis Esses prazos são contados a partir da data de despacho do pedido. Datas especiais (Black Friday, Natal, etc.) podem impactar os prazos de entrega.
4. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado com base no CEP de destino, peso e dimensões dos produtos. O valor exato será exibido antes da finalização do pedido, na etapa de checkout. Você pode simular o frete diretamente em nossa página de produto ou no carrinho.
5. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para determinadas regiões em compras que atingem o valor mínimo indicado no site. As condições do frete grátis podem variar por promoção e são sempre informadas claramente na página do produto e no checkout.
6. Rastreamento do Pedido
Após o despacho, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar sua entrega em tempo real pelo site da transportadora.
7. Endereço de Entrega
Verifique seu endereço com atenção ao finalizar o pedido. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente. Em caso de reenvio por erro de endereço, uma nova taxa de frete poderá ser cobrada.
8. Produto não Entregue
Se o prazo de entrega for ultrapassado ou o rastreamento indicar problema, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail contato@colheitacafe.com.br ou WhatsApp. Investigaremos junto à transportadora e adotaremos as medidas cabíveis.
9. Contato
E-mail: contato@colheitacafe.com.br Site: colheitacafe.com.br Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
